Moderne Geschäftskorrespondenz

Kundenorientiert und erfolgreich kommunizieren

Daten und Fakten zu diesem Angebot

Inhalt

Wir alle erhalten täglich Dutzende von E-Mails, doch wer mag sie alle noch lesen? Viele Mails sind zu lange, unstrukturiert und enthalten die ewig gleichen Floskeln. Nur: Wie schreiben Sie selber Ihre Mails und Briefe? Nutzen Sie das Potenzial des direkten Kontakts mit Ihren Kunden und Ansprechpartnern wirklich voll aus?

Bringen Sie neuen Schwung in Ihre Korrespondenz! An diesem Seminartag erhalten Sie Tipps und Tricks, wie Sie Mails und  Briefe elegant formulieren. Und Sie lernen, wie Sie attraktiv und verständlich schreiben. Kommunizieren Sie mit Blick auf Ihre Kundschaft, das bringt Ihnen mehr Erfolg im Wettbewerb.

Die Seminarinhalte auf einen Blick:

  • Sie gestalten Briefe und E-Mails optisch ansprechend
  • Sie strukturieren Texte und bringen Ihr Anliegen auf den Punkt
  • Sie ersetzen Floskeln durch moderne Formulierungen
  • Sie profitieren von Infozeilen und Mehrwerten
  • Sie formulieren aktiv und positiv
  • Sie schreiben spannende Betreffzeilen
  • Sie finden den richtigen Einstieg
  • Sie nutzen den Schluss für einen überraschenden Akkord
  • Sie lernen Strategien, wie Sie die Mailflut bewältigen

Ihr Nutzen

Nach diesem Seminar schreiben Sie attraktiv, kunden- und zielorientiert. Gewinnen Sie mehr Selbstvertrauen und Sicherheit für Ihre Korrespondenz.

Teilnehmende

Dieses Seminar ist für alle geeignet, die überzeugende Business-Korrespondenz verfassen möchten.

Arbeitsweise

  • Theoretische Inputs
  • Vermittlung von Praxiswissen
  • Inspiration durch Übungen
  • Konkrete Einzelarbeiten
  • Erfahrungsaustausch mit anderen Kursteilnehmenden
  • Umfassendes Skript und Checklisten

Bitte bringen Sie mindestens einen selbst geschriebenen Brief (oder E-Mail) mit. Damit Sie Ihr neues Wissen gleich in der Praxis anwenden können, nehmen Sie bitte einen Laptop samt Ladekabel und USB-Stick (mit Mailzugang) zum Seminar mit.

Seminarleitung

Stefan Inderbitzin leitet als Kommunikationsberater die eigene Schulungsagentur erfolgreich-texten.ch in Luzern. Als Mediendozent verfügt er über jahrelange Erfahrung (KV Luzern, KV Baden, MAZ, PHZ, HS Luzern). Zudem hat er  über 20 Jahre lang als Journalist und Redaktor gearbeitet (unter anderem in der Redaktionsleitung der Neuen Luzerner Zeitung). Heute ist er als Kommunikationsbeauftragter und Magazin-Redaktionsleiter in der Unternehmenskommunikation des WWF Schweiz tätig.

Als Dozent legt Stefan Inderbitzin den Schwerpunkt auf praktische Übungen, den Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmenden und auf fundierte Theorie. Nach diesem Seminar werden Sie Ihre berufliche Korrespondenz mit neuen Schwung erledigen. Und damit im Alltag nichts vergessen geht, erhalten Sie ein umfassendes Online-Skript, ein Fotoprotokoll und Checklisten.

Stefan Inderbitzin

Dauer1 Tag

Termine und Anmeldung

Mittwoch, 4. März 2020, 08.30 - 16.30 Uhr

Jetzt anmelden

Freitag, 26. Juni 2020, 08.30 - 16.30 Uhr

Jetzt anmelden

Mittwoch, 4. November 2020, 08.30 - 16.30 Uhr

Jetzt anmelden
OrtKV Business School Zürich, Bildungszentrum Sihlpost, direkt beim HB Zürich

Kosten

Durchführung 2019: CHF 550.-
Durchführung 2020: CHF 595.-

(inkl. Seminarunterlagen, Mineralwasser, Pausenverpflegung und Seminarbestätigung)

Ermässigungen

10% Rabatt: Mitglieder des Kaufmännischen Verbandes Zürich oder anderer Zürcher Sektionen erhalten eine Ermässigung von 10% auf die Kurskosten. Alle Infos zur Mitgliedschaft

Beratung

Aleksandra Radosavljevic
Telefon: 
+41 44 974 30 48

PDF-Version (kompakt) PDF-Version PDF-Version

Diese Seminare könnten Sie ebenfalls interessieren