Kommunikationspsychologie

Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation

Daten und Fakten zu diesem Angebot

Inhalt

Sie lernen verschiedene psychologische Konzepte kennen und verstehen, was in der Interaktion und Kommunikation zwischen Menschen abläuft und schief laufen kann. Sie lernen, sich auf herausfordernde Gespräche vorzubereiten und in schwierigen Situationen lösungsorientiert, freundlich und klar zu reagieren. Zudem lernen Sie sich selber besser kennen und erweitern Ihre Menschenkenntnisse.

Die Seminarinhalte auf einen Blick:

  • Das Sender-Empfänger-Modell
  • Das Modell der Grundhaltungen
  • Das Ich-Zustands-Modell
  • Worte haben Wirkung
  • Psychologische Spiele erkennen und vermeiden
  • Aktives Zuhören
  • Führen mit Fragen

Konfrontation und Probleme ansprechen

Ihr Nutzen

Sie gewinnen an Klarheit in Ihrer Kommunikation und können Störungen vermeiden und frühzeitig erkennen.

Teilnehmende

Für alle Menschen, deren Arbeit aus der Interaktion mit anderen Menschen besteht.

Arbeitsweise

  • Theoretische Inputs
  • Vermittlung von Praxiswissen
  • Übungen
  • Einzelarbeiten
  • Gruppenarbeiten
  • Austausch
  • Fälle

Trainer/-in

Betriebsökonom FH, zertifizierter Transaktionsanalytiker CTA in Organisationen, Wirtschaftspsychologe MAS beschäftigt sich als Organisationsberater seit Jahren mit Veränderungsprozessen – sowohl von einzelnen Menschen als auch von Organisationen. Dabei ist es ihm ein Anliegen und eine feste Überzeugung, dass effiziente, effektive Organisationen sowie gesunde und motivierte Mitarbeitende zusammen gehören.

Christian Grütter

Dauer2 Tage

Termine und Anmeldung

Dienstag, 7. Juli und Mittwoch 8. Juli 2020, 08.30 - 16.30 Uhr

Jetzt anmelden

Montag, 2. November und Dienstag 3. November 2020, 08.30 - 16.30 Uhr

Jetzt anmelden
OrtKV Business School Zürich, Bildungszentrum Sihlpost, direkt beim HB Zürich

Kosten

CHF 595.– (inkl. Seminarunterlagen, Mineralwasser, Pausenverpflegung und Seminarbestätigung)

Ermässigungen

10% Rabatt: Mitglieder des Kaufmännischen Verbandes Zürich oder anderer Zürcher Sektionen erhalten eine Ermässigung von 10% auf die Kurskosten. Alle Infos zur Mitgliedschaft

Beratung

Aleksandra Radosavljevic
Telefon: 
+41 44 974 30 48

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